1. Quién es responsable de tus datos
Dealbid, con RFC (por publicar) y domicilio en (por publicar) (en adelante, "Dealbid"), opera el sitio www.dealbid.com.mx y es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "Ley"), su Reglamento y demás disposiciones aplicables.
Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes contactarnos en admin@dealbid.com.
2. Qué datos personales recabamos
Recabamos los datos que tú nos das directamente y algunos que se generan cuando usas el sitio:
| Tipo | Datos | Cuándo |
|---|---|---|
| Identificación y contacto | Nombre, correo electrónico, nombre de usuario y, si lo das, teléfono. | Al crear tu cuenta o editar tu perfil. |
| Inicio de sesión con terceros | Identificador de tu cuenta, nombre, correo y foto de perfil que Google o Facebook nos compartan. | Solo si eliges entrar con Google o Facebook. |
| Entrega | Nombre de quien recibe, dirección, código postal, ciudad, estado, teléfono y referencias. | Al registrar una dirección para recibir un producto ganado. |
| Actividad en la plataforma | Bids comprados y usados, pujas realizadas (fecha y hora), subastas ganadas, pedidos y cupones utilizados. | Mientras usas el servicio. |
| Pagos | Monto, fecha, estado y número de referencia de la operación. No recibimos números de tarjeta ni datos bancarios. | Al comprar un paquete de bids. |
| Datos técnicos | Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, y cookies necesarias para tu sesión. | Al visitar el sitio. |
No recabamos datos personales sensibles (como salud, origen étnico, creencias, preferencia sexual u opiniones políticas), ni datos financieros o patrimoniales más allá de la referencia de tus pagos.
El servicio es solo para personas mayores de 18 años. Si detectamos que una cuenta pertenece a una persona menor de edad, la cancelaremos y eliminaremos sus datos.
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias para darte el servicio
- Crear, administrar y proteger tu cuenta, e identificarte cuando inicias sesión.
- Registrar tus compras de bids, acreditarlos a tu billetera y llevar el historial de tus movimientos.
- Registrar tus pujas, determinar al ganador de cada subasta y mostrar los resultados.
- Enviarte el producto que ganes y darte seguimiento con la paquetería.
- Enviarte avisos sobre tu cuenta, tus pagos, tus pujas y tus pedidos, y recuperar tu contraseña.
- Atender tus dudas, aclaraciones y solicitudes.
- Prevenir fraudes, uso de cuentas múltiples o automatizadas y cualquier actividad que afecte la equidad de las subastas.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y requerimientos de autoridades competentes.
Finalidades adicionales (puedes negarte)
- Enviarte promociones, cupones y avisos de nuevas subastas.
- Hacer encuestas y estadísticas para mejorar el servicio.
- Mostrar tu primer nombre y foto de perfil como ganador de una subasta en el sitio.
Si no quieres que usemos tus datos para estas finalidades adicionales, escríbenos a admin@dealbid.com indicando cuáles. Negarte no afectará tu cuenta ni tu participación en las subastas.
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni rentamos tus datos personales. Solo los compartimos en estos casos:
| Con quién | Para qué |
|---|---|
| MercadoPago | Procesar el pago de tus paquetes de bids. MercadoPago trata tus datos de pago bajo su propio aviso de privacidad. |
| Empresas de paquetería | Entregar el producto que ganaste en la dirección que registraste. |
| Proveedores de tecnología | Alojamiento del sitio, base de datos y envío de correos, quienes actúan por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones. |
| Autoridades competentes | Cuando la ley lo exija o para atender un requerimiento fundado y motivado. |
Estas comunicaciones no requieren tu consentimiento porque son necesarias para darte el servicio o para cumplir la ley, en términos de la Ley.
5. Tus derechos ARCO
Tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti y saber cómo los usamos.
- Rectificarlos si están incompletos o son incorrectos.
- Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna finalidad o no se usan conforme a la Ley.
- Oponerte a su uso para fines específicos.
Para ejercerlos, envía tu solicitud a admin@dealbid.com con:
- Tu nombre y el correo con el que te registraste.
- Una identificación oficial (o, si actúas en representación de alguien, el documento que lo acredite).
- Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos, explicado de forma clara.
- Cualquier documento que ayude a localizar tus datos.
Te responderemos dentro de los plazos que establece la Ley y, si tu solicitud procede, la haremos efectiva dentro de los plazos legales siguientes a nuestra respuesta.
Algunos datos pueden mantenerse por el tiempo que exijan las obligaciones legales o fiscales (por ejemplo, el registro de pagos), aunque ya no los usemos para darte el servicio.
6. Revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos
Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste, o pedirnos que dejemos de enviarte promociones, escribiendo a admin@dealbid.com. Ten en cuenta que, si revocas el consentimiento para las finalidades necesarias, no podremos seguir dándote el servicio y tendremos que cerrar tu cuenta.
También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor. Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.
7. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies necesarias para que el sitio funcione: mantener tu sesión iniciada, recordar tu inicio de sesión si lo eliges y proteger los formularios contra ataques. Sin ellas no podrías iniciar sesión ni pujar.
Para cargar tipografías, íconos y algunas funciones, el sitio usa servicios de terceros (como Google Fonts, redes de distribución de contenido y un servicio que genera tu imagen de perfil a partir de la inicial de tu nombre cuando no tienes foto), que pueden recibir datos técnicos como tu dirección IP. Si se muestra un video, este se carga desde YouTube o Vimeo en modo de privacidad mejorada.
Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio dejarán de funcionar.
8. Cómo protegemos tus datos
Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Entre otras: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas almacenadas de forma cifrada e irreversible y acceso restringido al panel de administración.
9. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso por cambios legales, en nuestros servicios o en nuestras prácticas. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización, y si el cambio es importante te avisaremos por correo o dentro del sitio.